Lors de l’événement Tech4Health 2026, Christophe Letourmy, Directeur de l’innovation chez Softway Medical, a partagé sa vision d’une santé numérique recentrée sur l’humain. Fort de vingt ans d’expérience, il met en garde contre l’hyper-technologie et prône une approche dictée par les besoins réels des soignants.
Le Lab Innovation : une gouvernance partagée
Pour garantir la pertinence de ses solutions, Softway Medical a structuré le Lab Innovation. Ce dispositif repose sur une co-gouvernance entre l’éditeur et ses clients partenaires, tels que le GHICL (Groupement Hospitalier de l’Institut Catholique de Lille), le CH de Carcassonne ou encore la Fondation Cognacq-Jay.
L’objectif est d’identifier des problématiques métier concrètes et de mesurer le ROI (Return on Investment – Retour sur investissement) ainsi que les KPI (Key Performance Indicators – Indicateurs clés de performance) avant tout déploiement. Ce cycle court, d’environ six mois, permet de passer de la problématique à une première réponse testée en conditions réelles.
La Synthèse Clinique : de 30 à 3 minutes d’analyse
L’une des innovations majeures issues de ce laboratoire est la Synthèse Clinique. Elle répond à une problématique rencontrée par les urgentistes : l’explosion du volume documentaire au sein du DPI (Dossier Patient Informatisé). Sur un patient complexe, un urgentiste passe environ 30 minutes à analyser le dossier avant une décision clinique. Avec la Synthèse Clinique, ce temps est réduit à 2 ou 3 minutes, précise Christophe Letourmy.
Cette solution s’appuie sur l’intelligence artificielle pour « digérer » l’historique, les antécédents et les derniers événements du patient. Le résultat est une synthèse d’une page A4, personnalisée selon :
Le profil du patient (âge, sexe, comorbidités),
La spécialité médicale du consultant (urgentiste, cardiologue, oncologue).
En facilitant la navigation dans la masse documentaire, Softway Medical redonne du temps médical aux praticiens pour se concentrer sur le lien avec le soigné.
