Lors de l’édition SantExpo 2026, Clotilde Petit, co-fondatrice et Directrice Générale de PulseLife, a tiré un premier bilan du lancement de son chatbot médical souverain et sécurisé. Six mois après son annonce, la solution enregistre déjà plus de 200 000 utilisateurs mensuels. Ce chiffre confirme l’engouement des professionnels de santé pour l’intelligence artificielle générative, à condition qu’elle réponde à des exigences strictes de sécurité.
Une technologie sécurisée et plébiscitée par les médecins
Alors que les études sectorielles indiquaient que 62% des médecins utilisaient ChatGPT dans leur pratique quotidienne, 94% d’entre eux s’inquiétaient des failles de sécurité. Pour répondre à ce défi, PulseLife déploie une architecture technique spécifique visant le « zéro hallucination ».
Plutôt que de laisser le modèle générer une réponse de manière totalement autonome, PulseLife s’appuie sur son moteur de recherche médicale. Le processus se déroule en deux étapes :
La sélection documentaire : À la saisie d’une requête (prompt), le moteur de recherche interne identifie et isole les paragraphes pertinents au sein de corpus scientifiques de référence et validés.
La synthèse par le LLM : Le Large Language Model intervient exclusivement pour synthétiser ces extraits textuels préalablement vérifiés.
Les quatre piliers d’une infrastructure IA de confiance
Face au récent retrait du marché européen de l’acteur américain Open Evidence, lié à des contraintes réglementaires de l’AI Act (Artificial Intelligence Act) et à des enjeux d’explicabilité, PulseLife a officialisé un partenariat stratégique avec deux fleurons de la tech française : Mistral AI et Scaleway.
Cette collaboration permet de structurer la solution autour de quatre piliers de souveraineté :
Souveraineté documentaire : Les décisions cliniques s’appuient strictement sur des corpus médicaux locaux et adaptés aux réglementations de chaque pays.
Souveraineté stratégique : L’utilisation d’une infrastructure européenne garantit la continuité de service pour les hôpitaux en cas de tensions géopolitiques mondiales.
Souveraineté des données : Le stockage et le traitement des données de santé restent localisés en France sous juridiction nationale via Scaleway.
Souveraineté algorithmique : L’agilité technologique de PulseLife permet d’intégrer les modèles de Mistral AI, assurant un circuit de données 100% français.
Ambitions européennes et intégration au cœur du soin
PulseLife ambitionne de devenir le leader européen de l’IA médicale d’ici deux ans. La startup déploiera son chatbot en Espagne et au Royaume-Uni dans les prochaines semaines, en y intégrant les bases de connaissances scientifiques locales. La prochaine étape clé repose sur l’intégration de cette technologie directement chez les éditeurs de logiciels hospitaliers et de dossiers patients informatisés, permettant aux praticiens de croiser instantanément les données du patient avec la science médicale validée.
