Un copilote numérique au service du praticien

La solution développée par Tandem Health repose sur un concept de « scribe » ou « copilote » intelligent. Cette technologie permet d’automatiser intégralement la production de la documentation clinique, incluant les comptes-rendus et les courriers d’adressage, à partir de l’analyse audio des consultations. L’objectif est de supprimer la charge administrative liée à la saisie de données pour recentrer l’activité du professionnel sur le soin et l’interaction avec le patient.

Dynamiser l’adoption de l’IA dans les infrastructures hospitalières

Félix Motosso souligne que la France entre dans une phase de rattrapage technologique face aux marchés scandinaves et britanniques, déjà matures sur ces usages. Le dialogue avec les CHU est ici stratégique, ces établissements représentant les principaux offreurs de soins du pays.

L’émergence de structures dédiées, telles que les équipes de transformation digitale et les tiers-lieux d’expérimentation, permet désormais de concilier la réactivité des startups, comme Tandem Health, avec les processus décisionnels complexes des hôpitaux publics.

Déjà déployé au sein de l’Hôpital Foch, Félix Motosso explique que les partenariats public-privé constituent le levier indispensable pour pérenniser l’innovation en santé et optimiser l’efficience opérationnelle du système de soins français

Une innovation portée par les médecins « early adopters »

Le moteur de cette transformation réside dans l’implication de médecins ambassadeurs ou early adopters (utilisateurs précoces d’une technologie). Ces professionnels identifient les « angles morts » organisationnels, notamment dans la relation patient et la gestion administrative. L’objectif est double : renforcer l’attractivité de l’établissement et répondre à des besoins métier spécifiques, souvent délaissés par les éditeurs traditionnels de grande taille.

La sélection des projets repose sur une gouvernance collégiale associant l’administration et le corps médical, garantissant l’adéquation de l’outil avec les réalités du terrain.

Le cas Tandem Health : de l’expérimentation à la scalabilité

L’exemple de l’adoption et du déploiement de la solution Tandem Health illustre la méthodologie de l’Hôpital Foch. Cette technologie, un assistant médical IA capable de générer des comptes rendus médicaux en temps réel à partir d’échanges entre praticiens et patients (sans saisie manuelle ni dictée vocale), a suivi un cycle de validation rigoureux.

Phase de test initiale auprès de 3 ou 4 médecins, puis extension à une dizaine de praticiens pour valider l’usage puis un objectif de déploiement généralisé à l’ensemble du corps médical de l’établissement d’ici la fin de l’année 2026.

Inspiré par les modèles internationaux, l’Hôpital Foch privilégie les entreprises françaises et européennes pour créer des ponts durables entre l’entrepreneuriat tech et la pratique clinique. Pour Alexandre Drezet, l’innovation est un processus d’apprentissage continu où l’expérimentation prime sur l’immobilisme.

Une intégration agile de la solution Tandem Health

Le choix de Tandem Health par l’Hôpital Foch s’inscrit dans une démarche de transformation numérique pilotée par la DSI (Direction des Services d’Information) et la Direction de l’Innovation. Face à des solutions de géants de la tech, l’établissement a privilégié l’agilité d’une startup capable d’intégrer des boucles de rétroaction ultra-courtes.

Le déploiement de cet assistant médical basé sur l’IA vise à automatiser les tâches administratives chronophages : rédaction des comptes-rendus de consultation, génération des courriers d’adressage et courriers patients, rédaction de la documentation clinique quotidienne.

Cette collaboration repose sur une interaction constante entre les développeurs et les cliniciens « early adopters », permettant des évolutions progressives de l’outil.

Restaurer le temps d’écoute : vers une consultation « sans clavier »

L’apport majeur de la technologie ne réside pas uniquement dans le gain de temps brut, mais dans la qualité de l’écoute. Le Dr Vidart souligne un changement de paradigme dans la relation médecin-patient : en libérant le praticien de la saisie informatique en temps réel, l’IA permet de passer d’une attention focalisée sur l’écran à une réelle écoute active.
Il explique qu’à court terme, les médecins travailleront sans clavier, grâce à des micros d’ambiance. L’usage de microphones d’ambiance et d’algorithmes de traitement du langage permet de capturer l’intégralité de l’échange, garantissant une fidélité que la prise de notes manuelle, souvent sélective, ne peut atteindre.

L’exhaustivité des données, futur de la santé numérique

Au-delà du confort d’exercice, l’enjeu est celui de la donnée de santé. L’assistant IA assure une exhaustivité des données et de l’information clinique. Pour les établissements, cette collecte structurée est cruciale pour la recherche et l’organisation des soins.

En combinant l’expertise clinique humaine et la puissance de l’IA, l’Hôpital Foch prouve que l’innovation réussie est celle qui s’efface au profit de l’interaction humaine.