Présent sur 1 400 sites en France, Softway Medical déploie une plateforme technologique unique, ouverte via des API. Ce choix technique d’interopérabilité vise à fluidifier les parcours de soins et à réduire le coût du cloisonnement des systèmes de santé européens, estimé à 160 milliards d’euros par an.

Le groupe articule son positionnement autour de quatre piliers :

Engagement sur le soin : Fluidifier la pratique quotidienne et le parcours des patients.

Santé des populations : Exploiter les données pour basculer vers une médecine préventive et d’anticipation, renforcée par la création d’un réseau européen en partenariat avec Tune Insight.

Plateforme ouverte : Favoriser l’interopérabilité systémique à l’échelle européenne.

Souveraineté et éthique : Garantir une transparence totale sur les algorithmes d’IA, leur entraînement et la localisation de ces données hautement intimes.

Ce contenu a été réalisé en collaboration avec le groupe Softway Medical.

Pour cela, le Groupe Softway Medical va intégrer la technologie de Tune Insight, experte en protection des données, directement et nativement au cœur de sa solution Hopital Manager.

Concrètement, cette intégration permet aux laboratoires et aux chercheurs de collaborer avec les établissements de santé pour exploiter des données de vie réelle, sans exposition des données sources.

Au-delà de l’accélération de la recherche clinique, elle s’inscrit également dans la perspective de l’Espace Européen des Données de Santé (EEDS). Tune Insight a obtenu une autorisation de la CNIL pour la mise en place d’un catalogue de métadonnées fédéré destiné au ciblage des établissements dans le cadre de recherches cliniques. Les établissements connectés peuvent ainsi être identifiés et sollicités dans un cadre multicentrique, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires en vigueur.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec le groupe Softway Medical.

L’IA agentique comme levier de coordination

Pour dépasser les irritants numériques actuels, Softway Medical intègre l’IA agentique au cœur de ses solutions. À l’instar des processus appliqués en logistique ou en aéronautique, cette technologie va au-delà de l’IA générative : elle permet de structurer et de protocoliser une succession d’étapes cliniques.

Un impact concret sur le terrain

Le principal cas d’usage réside dans l’anticipation du retour à domicile directement planifié dès l’admission du patient à l’hôpital. Cette automatisation intelligente permet de :

• Sécuriser la prise en charge dès l’entrée, un levier indispensable pour les patients fragiles ou isolés.

• Interconnecter l’écosystème via des plateformes numériques unifiant les équipes de coordination hospitalières, les professionnels de santé à domicile et les patients.

• Renforcer la médecine préventive en identifiant les risques d’événements indésirables avant même l’apparition des premiers symptômes.

Cette approche concertée garantit une meilleure observance thérapeutique et optimise la qualité de vie des patients.

Le Lab Innovation : une gouvernance partagée

Pour garantir la pertinence de ses solutions, Softway Medical a structuré le Lab Innovation. Ce dispositif repose sur une co-gouvernance entre l’éditeur et ses clients partenaires, tels que le GHICL (Groupement Hospitalier de l’Institut Catholique de Lille), le CH de Carcassonne ou encore la Fondation Cognacq-Jay.

L’objectif est d’identifier des problématiques métier concrètes et de mesurer le ROI (Return on Investment – Retour sur investissement) ainsi que les KPI (Key Performance Indicators – Indicateurs clés de performance) avant tout déploiement. Ce cycle court, d’environ six mois, permet de passer de la problématique à une première réponse testée en conditions réelles.

La Synthèse Clinique : de 30 à 3 minutes d’analyse

L’une des innovations majeures issues de ce laboratoire est la Synthèse Clinique. Elle répond à une problématique rencontrée par les urgentistes : l’explosion du volume documentaire au sein du DPI (Dossier Patient Informatisé). Sur un patient complexe, un urgentiste passe environ 30 minutes à analyser le dossier avant une décision clinique. Avec la Synthèse Clinique, ce temps est réduit à 2 ou 3 minutes, précise Christophe Letourmy.

Cette solution s’appuie sur l’intelligence artificielle pour « digérer » l’historique, les antécédents et les derniers événements du patient. Le résultat est une synthèse d’une page A4, personnalisée selon :

Le profil du patient (âge, sexe, comorbidités),

La spécialité médicale du consultant (urgentiste, cardiologue, oncologue).

En facilitant la navigation dans la masse documentaire, Softway Medical redonne du temps médical aux praticiens pour se concentrer sur le lien avec le soigné.