Une innovation portée par les médecins « early adopters »

Le moteur de cette transformation réside dans l’implication de médecins ambassadeurs ou early adopters (utilisateurs précoces d’une technologie). Ces professionnels identifient les « angles morts » organisationnels, notamment dans la relation patient et la gestion administrative. L’objectif est double : renforcer l’attractivité de l’établissement et répondre à des besoins métier spécifiques, souvent délaissés par les éditeurs traditionnels de grande taille.

La sélection des projets repose sur une gouvernance collégiale associant l’administration et le corps médical, garantissant l’adéquation de l’outil avec les réalités du terrain.

Le cas Tandem Health : de l’expérimentation à la scalabilité

L’exemple de l’adoption et du déploiement de la solution Tandem Health illustre la méthodologie de l’Hôpital Foch. Cette technologie, un assistant médical IA capable de générer des comptes rendus médicaux en temps réel à partir d’échanges entre praticiens et patients (sans saisie manuelle ni dictée vocale), a suivi un cycle de validation rigoureux.

Phase de test initiale auprès de 3 ou 4 médecins, puis extension à une dizaine de praticiens pour valider l’usage puis un objectif de déploiement généralisé à l’ensemble du corps médical de l’établissement d’ici la fin de l’année 2026.

Inspiré par les modèles internationaux, l’Hôpital Foch privilégie les entreprises françaises et européennes pour créer des ponts durables entre l’entrepreneuriat tech et la pratique clinique. Pour Alexandre Drezet, l’innovation est un processus d’apprentissage continu où l’expérimentation prime sur l’immobilisme.