Au micro de L’Œil de la E-santé lors du salon SantExpo, Thibault Sartini, CEO du Groupe Emera, présente la feuille de route d’un acteur qui positionne l’innovation technologique, l’IA et la conduite managériale au cœur de l’accompagnement des personnes âgées et fragilisées.
Un parcours ancré sur le terrain
Avant de prendre la direction du Groupe Emera il y a plus de trois ans, Thibault Sartini a construit son expérience au plus près du soin. Ayant débuté par les tâches d’entretien à l’hôpital pour financer ses études d’infirmier, puis exercé comme aide-soignant et infirmier diplômé en gériatrie, il a complété sa formation par un Master 2 et un cursus à l’ESCP. Ce parcours du terrain vers la direction générale façonne sa vision concrète des besoins des professionnels comme des résidents.
L’IA et la technologie : des leviers pour dégager du temps humain
Face aux défis de réputation et de baisse d’attractivité du secteur médico-social, le Groupe Emera (qui compte environ 130 établissements, 11 000 résidents et 8 500 collaborateurs) choisit de se positionner en outsider de l’innovation.
Pour Thibault Sartini, l’adoption de la technologie, du logiciel et de l’intelligence artificielle ne vise pas à remplacer le soignant, mais à optimiser l’organisation quotidienne :
- Réduction de la charge administrative : Simplification des tâches répétitives pour les infirmiers et soignants.
- Sécurisation de la traçabilité : Amélioration de la qualité des données de prise en charge.
- Restitution du temps de soin : Réaffectation des heures libérées au profit de la relation directe et du lien humain avec les résidents.
Innovations d’usage et accompagnement clinique
L’innovation s’incarne également dans des solutions concrètes déployées au sein des établissements :
- Inclusion et communication : Le partenariat avec Spokeo (casque à conduction osseuse lauréat du Grand Prix du Concours Lépine 2025) permet de lutter contre l’isolement social des résidents malentendants en facilitant leurs échanges avec les équipes, les psychologues et leurs proches.
- Prise en charge clinique : Évolution des méthodes de soin dans les unités Alzheimer, notamment en Espagne avec le Dr Jules Ramet pour impliquer activement les équipes soignantes.
L’innovation managériale au centre du modèle
Au-delà des outils numériques, le groupe met l’accent sur le management. L’objectif est de motiver, fidéliser et valoriser les collaborateurs exerçant un métier d’humain à humain, garantissant ainsi la pérennité et la qualité de la prise en charge face au boom démographique.
