À la croisée des politiques publiques, des attentes des assurés et des besoins des professionnels de santé, la CPAM de la Loire joue un rôle clé dans le déploiement du numérique en santé sur son territoire. Chargée de mission e-santé, Claire Marquez accompagne au quotidien la mise en œuvre opérationnelle des outils et services numériques, en veillant à ce qu’ils restent accessibles, utiles et simples d’usage pour tous.
Dans cette interview réalisée pour L’Oeil de la E-santé, elle revient sur les principaux enjeux de l’e-santé pour l’Assurance Maladie : faciliter les parcours de soins, améliorer l’accès aux droits et aux soins, soutenir les professionnels dans leur pratique et réduire les inégalités, notamment pour les publics les plus éloignés du numérique. Elle met en lumière la manière dont la CPAM de la Loire s’inscrit dans cette dynamique, en lien étroit avec les acteurs locaux, les structures de soins et les partenaires institutionnels.
Au fil de l’échange, Claire Marquez partage des exemples concrets d’actions menées sur le terrain : accompagnement au déploiement des services numériques, sensibilisation des assurés, soutien aux projets territoriaux en e-santé et travail de coordination avec les différents acteurs pour faire du numérique un véritable levier d’amélioration de la qualité des soins et de l’expérience patient. Une interview à découvrir pour mieux comprendre comment l’Assurance Maladie se mobilise, au niveau local, pour faire vivre l’e-santé au plus près des besoins.
