À l’occasion du salon SantExpo 2026, Sonia Velay, Directrice Performance & Innovation du groupe Emera, détaille la feuille de route d’innovation du groupe médico-social. Entre intégration pragmatique de l’intelligence artificielle, partenariats avec des start-ups et innovations organisationnelles, retour sur une démarche ancrée dans le quotidien des soignants et des résidents.
Redéfinir l’innovation dans le secteur médico-social
Pour le groupe Emera, acteur majeur du médico-social implanté en France et en Europe, l’innovation ne se cantonne pas aux seules avancées technologiques ou « high-tech ». Comme l’explique Sonia Velay, ancienne soignante et cadre supérieure de santé aujourd’hui Directrice Performance & Innovation, l’innovation doit être pensée au sens large : elle englobe les évolutions organisationnelles, les outils d’intelligence artificielle et l’amélioration continue de la prise en charge.
Cette vision permet de déconstruire les a priori d’un secteur médico-social parfois perçu de l’extérieur comme fermé, en montrant sa capacité à se dynamiser et à se transformer au quotidien.
Travailler avec les startups : un pilier du projet d’entreprise 2030
L’ouverture vers l’écosystème des startups constitue l’un des axes prioritaires du projet d’entreprise à horizon 2030 d’Emera. La présence du groupe à SantExpo répond à cette volonté d’interagir directement avec les entreprises innovantes dont les solutions répondront aux enjeux de demain.
Des partenariats concrets au service des soignants et des résidents
Sur le terrain, cette stratégie se traduit par la mise en place de partenariats ciblés avec plusieurs start-ups :
- Orikio : une solution d’« oreille augmentée » conçue pour assister les soignants.
- Spokeo : un dispositif acoustique d’écoute et de prévention, grand gagnant du Concours Lépine 2025.
- TASKI : l’introduction de robots autonomes pour le nettoyage automatisé des sols.
- CEVEOP : un projet de cadrage visant à optimiser les ressources matérielles entre établissements pour réemployer les équipements dormants et renforcer l’impact RSE.
- Speakli : l’expérimentation d’un POC (Proof of Concept) basé sur l’IA pour retranscrire automatiquement les transmissions de soins au chevet du patient directement dans son Dossier Informatisé Patient (DIP), libérant ainsi du temps médical.
- L’Opticien qui bouge : un service d’optique itinérant venant directement dans les structures pour faciliter l’accès aux soins visuels des résidents à mobilité réduite.
Intelligence Artificielle : partir du besoin réel et sécuriser les usages
Si l’intelligence artificielle est au cœur des discussions sectorielles, Emera privilégie une approche centrée sur le besoin réel du terrain. L’objectif est d’identifier ce qui apporte une valeur mesurable tant pour les collaborateurs que pour les résidents, tout en inscrivant ces déploiements dans le cadre réglementaire et sécuritaire européen.
